Acceso y navegación
Acceder al dashboard
- Abre el dashboard en el navegador.
- Introduce tu email y contraseña.
- Si tienes la verificación en dos pasos (2FA) activada, introduce el código de tu app de autenticación.
- Puedes marcar "Confiar en este dispositivo durante 30 días" para no pedir el código en cada inicio de sesión.
Recuperar contraseña
En la pantalla de login → ¿Olvidaste tu contraseña? → introduce tu email → recibirás un enlace para restablecerla.
Verificación en dos pasos (2FA)
La 2FA se activa desde Mi cuenta → Perfil. Necesitas una app de autenticación compatible (Google Authenticator, Authy, 1Password…).
- Ve a Mi cuenta → Perfil → Verificación en dos pasos.
- Escanea el código QR con tu app de autenticación.
- Introduce el código de 6 dígitos para confirmar la activación.
A partir de ese momento, cada inicio de sesión desde un dispositivo no reconocido te pedirá el código.
Navegación principal
La barra lateral izquierda organiza todas las secciones del dashboard. Puedes colapsarla haciendo clic en el icono del menú para ganar espacio de trabajo. En modo colapsado, los elementos con submenú se despliegan como popover al pasar el ratón.
Los elementos del menú que verás dependen de tu rol y permisos. Por ejemplo, un usuario con rol entity_analyst solo verá Ventas e Informes; un affiliate-program solo verá su panel de afiliación.
Cambiar de promotor — impersonación (solo admin)
Los administradores del sistema pueden acceder a la cuenta de cualquier promotor para soporte o configuración:
- Ve a Sistema → Promotores.
- Localiza el promotor y haz clic en Impersonar.
- Aparecerá un banner naranja en la parte superior indicando que estás impersonando a otro usuario.
- Para volver a tu cuenta, haz clic en Salir de impersonación en ese banner.
WARNING
Todas las acciones que realices mientras impersonas se ejecutan como si fueras ese promotor. Actúa con cuidado.